Способы завершения конфликта направлены в основном на изменение самой конфликтной ситуации, либо путем воздействия на участников, либо путем изменения характеристики объекта, либо иными способами. Назовем некоторые из этих способов:
· устранение объекта конфликта;
· замена одного объекта другим;
· устранение одной стороны участников конфликта;
· изменение позиции одной из сторон;
· изменение характеристик объекта и субъекта конфликта;
· получение новых сведений об объекте или создание дополнительных условий;
· недопущение непосредственного или опосредованного взаимодействия участников;
· приход участников конфликта к единому решению или обращение к арбитражу при условии подчинения любому его решению.
Постконфликтная стадия.
Завершение непосредственного противоборства сторон не всегда означает, что конфликт полностью завершен. Степень удовлетворенности или неудовлетворенности сторон заключенными мирными договоренностями будет зависеть от следующих положений:
· насколько удалось в ходе конфликта и последующих переговоров достичь преследуемой цели;
· какими методами и способами велась борьба;
· насколько велики потери сторон;
· насколько велика степень ущемленности чувства собственного достоинства той или иной стороны;
· удалось ли в результате мира снять эмоциональное напряжение сторон;
· какие методы были положены в основу переговорного процесса;
· насколько удалось сбалансировать интересы сторон;
· навязан ли компромисс одной из сторон или третьей силой, или являлся результатом взаимного поиска решения конфликта;
· какова реакция окружающей социальной среды на итоги конфликта.
Послеконфликтная стадия знаменует новую объективную реальность: новую расстановку сил, новые отношения оппонентов друг к другу и к окружающей социальной среде; новое видение существующих проблем и новую оценку своих сил и возможностей.
Статьи по теме:
Приемы перцептивного общения
Перцептивная сторона общения проявляется через восприятие, понимание и оценку людьми друг друга.
Один из самых действенных приемов перцептивного общения — прием парадокса
, когда хладнокровие, выдержка и находчивость педагога позволяют ...
Самопознание и самовоспитания
Самоактуализация осуществляется через самопознание и самовоспитания.
Самопознание осуществляется не ради поиска чистой истины , а ради формирования себя в соответствии со своими намерениями. Самовоспитание – это определенный тип отношени ...
Этап развития речевого общения
Третий из выделенных нами этапов развития речевого общения охватывает период от появления первых слов и до конца дошкольного возраста. За этот длительный срок ребенок проходит громадный путь, овладевая к его концу словом и научаясь с боль ...
Актуальное